{"id":1352,"date":"2024-12-09T00:23:07","date_gmt":"2024-12-09T00:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/grupo-wg.com\/?page_id=1352"},"modified":"2024-12-09T00:41:42","modified_gmt":"2024-12-09T00:41:42","slug":"politicas-soporte-grupo-wg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupo-wg.com\/en\/politicas-soporte-grupo-wg\/","title":{"rendered":"Politicas Soporte Grupo WG"},"content":{"rendered":"<div  class=\"wpb_row vc_row vc_row-fluid  mk-fullwidth-false  attched-false politicas    js-master-row\">\n\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"\" class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container  _ height-full\">\n\t\n<div id=\"text-block-1\" class=\"mk-text-block\">\n\n\t\n\t<h3><strong>Pol\u00edticas de Privacidad de Grupo WG Chatbot<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Fecha de vigencia:<\/strong> 06\/12\/2024<\/p>\n<p><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><br \/>\nEn Grupo WG valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Estas pol\u00edticas explican c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n integrada con WhatsApp y Facebook.<\/p>\n<p><strong>2. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/strong><br \/>\nRecopilamos informaci\u00f3n personal y t\u00e9cnica para brindar nuestros servicios de manera eficiente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos personales<\/strong>: Nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, y cualquier informaci\u00f3n que el usuario comparta en sus interacciones con el chatbot.<\/li>\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos<\/strong>: Direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y datos relacionados con el uso de la app (como las interacciones con el chatbot).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Uso de la Informaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nLa informaci\u00f3n recopilada se utiliza para:<\/p>\n<ul>\n<li>Proporcionar y mejorar nuestros servicios de chatbot.<\/li>\n<li>Verificar la identidad de los usuarios.<\/li>\n<li>Responder a las consultas realizadas a trav\u00e9s del chatbot.<\/li>\n<li>Cumplir con requisitos legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Compartici\u00f3n de Datos<\/strong><br \/>\nNo compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales con terceros, excepto:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando sea necesario para operar el servicio (por ejemplo, env\u00edo de an\u00e1lisis en PDF).<\/li>\n<li>Si es requerido por ley o autoridad competente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Seguridad de los Datos<\/strong><br \/>\nImplementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>6. Derechos del Usuario<\/strong><br \/>\nLos usuarios tienen derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceder a sus datos personales.<\/li>\n<li>Solicitar la correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos. Para ejercer estos derechos, cont\u00e1ctanos en [insertar correo electr\u00f3nico de contacto].<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7. Retenci\u00f3n de Datos<\/strong><br \/>\nRetendremos la informaci\u00f3n solo mientras sea necesario para cumplir con los prop\u00f3sitos mencionados, o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n<p><strong>8. Cambios en las Pol\u00edticas de Privacidad<\/strong><br \/>\nNos reservamos el derecho de modificar estas pol\u00edticas. Las actualizaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina con una nueva fecha de vigencia.<\/p>\n<p><strong>9. Contacto<\/strong><br \/>\nSi tienes preguntas o inquietudes sobre estas pol\u00edticas, comun\u00edcate con nosotros en:<br \/>\n<strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: soporte@grupo-wg.com<br \/>\n<strong>Tel\u00e9fono<\/strong>: +54 351-5592626<\/p>\n\n\t<div class=\"clearboth\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad de Grupo WG Chatbot Fecha de vigencia: 06\/12\/2024 1. Introducci\u00f3n En Grupo WG valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Estas pol\u00edticas explican c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n integrada con WhatsApp y Facebook. 2. 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